AXIPhone
AXIPhone
Dans un univers de plus en plus communiquant, les entreprises expriment fréquemment des besoins de mobilité, de fusion de leurs réseaux informatiques et téléphoniques, d’adaptabilité de leurs équipements et d’intégration de leurs applications informatiques à leur système de communication.
Souhaitant répondre à ces attentes et proposer à nos interlocuteurs un prestataire unique, FIDIT® a intégré un standard numérique à son offre AXE one® baptisé AXIPhone.
Caractéristiques :
AXIPhone se présente comme un module logiciel intégré à la suite AXE one®.
AXIPhone s’appuie sur des cartes d’interface aux réseaux des opérateurs télécoms : France Télécom, Colt, Cégétel, etc....
AXIPhone autorise l’utilisation de différentes interfaces utilisateur : «hard phone», téléphone IP physique ou «soft phone», logiciel de téléphonie installé sur un poste client (PC, Mac, etc...) équipé d’un micro / casque.
AXIPhone supporte toutes les fonctionnalités d’un PABX (autocommutateur) moderne ...
- Système de boîtes vocales
- Réception automatique
- Reconnaissance vocale interactive
- Recherche de personnes
- Attribution sélective de numéros de poste
- Liste d'annuaire
- Conférence téléphonique
- Mise en file d'attente
- Menu ADSI
- Rapports détaillés sur les appels
- Commutateurs logiciels locaux
- Commutateurs logiciels à distance
- Interconnexion de protocoles
- etc...
... ainsi que tous les réseaux IP : 10/100 Mbits, Wi-Fi, WiMAX, etc...
Comment mettre en œuvre AXIPhone ?
FIDIT® prend intégralement en charge les opérations suivantes :
- intégration à votre serveur AXE one® d’une carte d’interface télécom de type RTC, Numéris T0 ou T2 selon vos besoins
- Implémentation et paramétrage du module AXIPhone
- Installation physique ou logicielle des postes clients selon vos choix
- Interfaçage éventuel avec votre Système d’Information
Avantages :
AXIPhone propose une grande souplesse de déploiement... 1 prise banalisée du réseau informatique permet de relier le client au standard numérique. Vous n’avez plus besoin que d’un seul réseau physique permettant un substantiel saving sur les coûts de câblage.
...ainsi qu’une grande souplesse d’utilisation... tout n° de téléphone stocké sur votre ordinateur : Messagerie, Tableur, Site Web (Pages Jaunes), ou application métier (SI) peut être appelé en cliquant dessus ! Chaque SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) peut recevoir ses propres fax.
AXIPhone rend vos applications communicantes... les appels et les fax entrants / sortants sont automatiquement enregistré dans votre application métier ou votre SI. Cette intégration est native avec GiBUS®, CRM full-web de FIDIT®.
...et pérennise vos investissement ... nous proposons un système ouvert qui n’intègre aucune technologie propriétaire, garantissant une totale portabilité avec les matériels du marché : CISCO, Grandstream, Swissvoice, etc....
AXIPhone rapproche vos sites déportés... en concentrant les appels entrants / sortants sur un seul accueil téléphonique.
... et facilite la vie de vos collaborateurs nomades... grâce à la dématérialisation du n° de poste, la ligne directe de vos collaborateurs les suit dans leurs déplacements dès lors qu’ils ont accès au réseau Internet.
Enfin vous économisez de l’argent ... Toutes vos communications inter sites sont gratuites. Vous avez par ailleurs accès à des prestataires de VoIP à bas coût : Netapple, Wengo, etc...Enfin vous pouvez supprimer vos investissements en terminaux avec l’adoption des «softphone» gratuits.
N'hésitez pas à nous consulter pour en savoir plus.
AXE one® l'Internet Appliance par FIDIT®.
